為期兩天的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新營銷創(chuàng)新專題講座的培訓(xùn)，對于我這個初入商業(yè)領(lǐng)域的“職場小白”來說，可謂收獲滿滿。在來到濰坊豐華集團之前，對于這樣一個有著七十年歷史經(jīng)營著超市、商城等多業(yè)態(tài)并舉的企業(yè)，令我感嘆其產(chǎn)業(yè)之多樣，歷史之悠久，但同樣，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，特別是這次新冠肺炎疫情的沖擊，我也略感擔(dān)憂，企業(yè)能否順利通過這一難關(guān)。在這次講座中，擁有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的北京大學(xué)電子商務(wù)總課題組首席專家靳海科老師，在此次培訓(xùn)講座中通過諸多案例分析，給予了企業(yè)多種發(fā)展新模式，幫助傳統(tǒng)企業(yè)探尋沖破逆境，順勢而為的新路徑。
在這兩天的培訓(xùn)中，感觸較深的幾個關(guān)鍵詞是：“學(xué)習(xí)”“借鑒”“實踐”。首先，在“學(xué)習(xí)”方面，企業(yè)如同一個國家的發(fā)展一樣，如果停留原地，固步自封，必將被時代所拋棄，因此對于企業(yè)來說學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要。學(xué)什么？為什么學(xué)？怎么學(xué)？這些問題往往困擾著許多企業(yè)。這次海科老師提到，企業(yè)要積極融入到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認識到互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利，員工更要積極地加入到互聯(lián)網(wǎng)時代新營銷的大軍，學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)的思維去思考，懂得利用互聯(lián)網(wǎng)模式的規(guī)律去權(quán)衡，成為今后每一個行業(yè)，每一個企業(yè)，每一個個人應(yīng)當(dāng)深入其中的重要學(xué)習(xí)領(lǐng)域。在過去，互聯(lián)網(wǎng)只是少數(shù)精英活躍的平臺，對于實體企業(yè)來說，經(jīng)營好門店，深挖線下經(jīng)營模式是主流趨勢。而如今，網(wǎng)絡(luò)的世界充斥在社會的各行各業(yè)，滲透到了社會的各個角落，企業(yè)主動地將線上線下相融合，成為一個新的歷史趨勢。海科老師在培訓(xùn)中提到，雖說融入互聯(lián)網(wǎng)的大局成為共識，但是作為企業(yè)來講不管何種行業(yè)，都不可盲目入市，直播帶貨的加持也好，“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的助力也罷，都要有好的策劃，好的策劃帶來的便是價值的提升。而好的策劃從何而來？我認為要依靠人的頭腦，依靠著不斷地學(xué)習(xí)充實自我。
第二，在“借鑒”方面，互聯(lián)網(wǎng)新動能的到來，讓許多個體成為了新的營銷增長點，個體的能量似乎借助著移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利，開始迸發(fā)出巨大能量，像我們熟知的網(wǎng)紅帶貨主播“李佳琦”、“薇婭”，表面上看似是倚仗個人魅力實現(xiàn)的一種營銷行為，其實背后則是一個完整的商業(yè)團隊在運作。海科老師在培訓(xùn)課中講到，企業(yè)到底需要什么樣的“網(wǎng)紅直播”？很多企業(yè)其實并不了解熟知，而只是為了直播而直播。像有的企業(yè)盲目招攬“網(wǎng)紅”主播，非但利潤沒有帶來增長，反倒企業(yè)在“網(wǎng)紅”面前毫無話語權(quán)，邀請“網(wǎng)紅”的支出也給企業(yè)經(jīng)營帶來了巨大成本壓力，沒有考慮到自身實際，沒有去具體問題具體分析，盲目借鑒他人成功的案例，結(jié)果必然是事與愿違。海科老師的講授，使我認識到，真正的“借鑒”，應(yīng)當(dāng)要結(jié)合自身實際，根據(jù)自己的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、產(chǎn)業(yè)模式、經(jīng)營內(nèi)容等方面去打造企業(yè)核心競爭力，建立自己的品牌，做到“品效合一”。
第三，“實踐”方面。作為企業(yè)來說，我認為當(dāng)下最重要的是將賣貨人由企業(yè)員工轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩停岊櫩统蔀樽约旱匿N售員，在接受產(chǎn)品服務(wù)的同時，充當(dāng)企業(yè)服務(wù)的宣傳員，產(chǎn)品的推銷員。而這一目的的實現(xiàn)關(guān)鍵在于打造企業(yè)良好的口碑。對于豐華集團這樣一個在當(dāng)?shù)赜兄^為長遠的經(jīng)營史，在顧客心中早已有了一種深刻印象，如何將好的印象繼續(xù)加深，需要企業(yè)迎合當(dāng)下時代潮流，關(guān)照顧客的消費心理，制定好營銷策劃，挖掘每個門店自身區(qū)位優(yōu)勢，打造自身門店特色，這些都是今后需要去做足做深的方向。平臺擺在那里，機會留在那里，企業(yè)也好，員工也罷，只有抓住機遇，順應(yīng)時勢，才能不被拋棄在時代洪流中。
（總辦實習(xí)生 高新華）
